老北京布鞋以其豐富的鞋子種類,平民化的消費(fèi)價(jià)格,新穎的款式,舒適的體驗(yàn),贏得越來越多消費(fèi)者的支持與認(rèn)可。每個(gè)人每年都需要購買多雙鞋子,滿足春夏秋冬的穿著需求,而且不同的場(chǎng)合,對(duì)鞋子也有一定的要求,所以鞋子市場(chǎng)的需求量非常地大。老北京布鞋的市場(chǎng)認(rèn)可度高,名氣大,適用的消費(fèi)人群廣,老北京布鞋店也越來越多。對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來說,留住顧客非常地重要,那么,開北京老布鞋店,怎樣避免顧客流失?
1.顧客進(jìn)店后,需要為顧客留15秒時(shí)間
15秒時(shí)間主要是讓顧客觀察店里的產(chǎn)品,于此同時(shí),導(dǎo)購需要與顧客保持一定的顧慮,利用15秒的時(shí)間需要對(duì)顧客進(jìn)行暗中觀察與分析,需要及時(shí)的發(fā)展顧客注意比較久的產(chǎn)品,為進(jìn)一步的營(yíng)銷做準(zhǔn)備。
2.挑選合適的時(shí)間為顧客推薦產(chǎn)品
?。?)、顧客長(zhǎng)時(shí)間的注意某一款鞋子。
?。?)、顧客抬頭向?qū)з徯枨髱椭鷷r(shí)。
?。?)、顧客與同伴討論某款鞋子的時(shí)候。
如果在經(jīng)營(yíng)的過程中,遇到上述的情況,是為顧客推薦鞋子的較佳時(shí)機(jī)。如果顧客說“隨便看看,有需要再叫你”之類的話,需要懂得禮貌的退讓,并試圖尋找下一次的銷售機(jī)會(huì),不要輕易的放棄。
3.贊美顧客,激發(fā)購買的興趣
如果沒有遇到上述的情況,可以利用贊美的話語來增進(jìn)與顧客之間的距離。例如“美女你的眼光真好,一眼就看中了者這款鞋子,是剛到店的新品”,這款鞋子很適合你,我?guī)湍阏乙粋€(gè)適合你的尺碼,你上腳試一下”,一句簡(jiǎn)單的贊美會(huì)讓顧客的心理感覺非常地舒服。還可以說,這是店里的新款,吸引顧客的注意力,激發(fā)顧客購買的興趣。
4.主動(dòng)推薦
很多顧客到店只是走馬觀花的看看,沒有太大的購買意向。對(duì)于這樣的顧客,在顧客走完大半個(gè)店面,接近門店的時(shí)候,可以主動(dòng)的向顧客推薦店面的產(chǎn)品,并找出合適的尺碼讓顧客進(jìn)行試穿,增加銷售的機(jī)會(huì)。
開北京老布鞋店,怎樣避免顧客流失?想要成功的開店,提高銷售業(yè)績(jī)非常地關(guān)鍵,那就需要抓住進(jìn)店的顧客,減少顧客的流失,才能獲得更高的銷售業(yè)績(jī)。文中所提到的幾種方法只是一小部分,在日常經(jīng)營(yíng)與銷售的過程中,還需要多總結(jié)多歸納,銷量一定可以提升。
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