聘用職業(yè)經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn),我們應(yīng)如何選擇?
經(jīng)過多年的商海沉浮,代理商大多擁有了豐富的商戰(zhàn)經(jīng)驗、敏銳的市場感覺和強勢的商業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),這些優(yōu)勢有利于他們準(zhǔn)確地判斷市場方向。但是,目前的代理商大多崛起于一個特定的年代,因接受的教育有限、接受新知識的意識和能力欠缺,使得其在提高經(jīng)營水平、應(yīng)對激烈競爭上力不從心。
于是,出現(xiàn)了這樣一種普遍現(xiàn)象:代理商憑直覺選擇了正確的方向,可是由于在經(jīng)營過程中缺乏技術(shù)性操作和管理,往往得不到預(yù)期的結(jié)果。怎么辦?
1.經(jīng)濟的解決之道——聘用職業(yè)經(jīng)理人
為彌補自身能力和精力等方面的缺陷,很多代理商開始聘用職業(yè)經(jīng)理人。職業(yè)經(jīng)理人的進入,不但讓厭倦了自己工作的代理商有了喘息的機會,還有助于改善公司的工作氛圍。
代理商在選擇和聘用職業(yè)經(jīng)理人時,一定要選擇那些具備以下基本素質(zhì)的優(yōu)秀人才:1.健全的社會人格和合格的職業(yè)道德。2.合格的市場營銷能力和一定的財務(wù)知識,如調(diào)研、策劃、操作、管理等。3.積極的學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)新知識,既能彌補代理商在管理上的不足,又能促進員工業(yè)務(wù)能力的提升。
合格的溝通能力,包括與上下級、廠家、業(yè)務(wù)單位的溝通。這種能力有時比具體的營銷能力還重要。
2.如何選擇不錯的職業(yè)經(jīng)理人
職業(yè)經(jīng)理人的基本素質(zhì)可以歸結(jié)為三個字:“賢”——的品德修養(yǎng);“惠”——出色的交際水平;“能”——務(wù)實的經(jīng)營能力。
但是,如何才能得到這樣的合適人選呢?
選拔和招聘。如果身邊就有“千里馬”,代理商不妨做個“伯樂”;如果沒有,可以社會招聘或別人的推薦來選擇自己需要的人才。
交流與溝通。在決定是否聘用其為自己的經(jīng)理人時,代理商可交談的方式,在溝通中對他的理論知識、管理經(jīng)驗和營銷技能等能否與企業(yè)的實際情況結(jié)合進行客觀的評價。
在崗位上考察。比如交付一個調(diào)研計劃,可以初步判斷其工作態(tài)度、分析能力、溝通能力、總結(jié)能力等。隨著工作內(nèi)容的豐富,還可以進一步了解他的人品、價值取向以及對公司的態(tài)度和期望等。里就是一個品牌。因而,代理商進行自身品牌規(guī)劃,就是把自己的公司作為一個品牌來經(jīng)營。
代理商經(jīng)營什么產(chǎn)品是重要的,這關(guān)系到代理商自己的整體形象,成敗一定程度上也依賴于所代理的產(chǎn)品。弱勢品牌的產(chǎn)品很難運作成功,首先影響的是代理商品牌,打擊的是下游客戶的信心。
3.代理商如何與職業(yè)經(jīng)理人相處
代理商“小心求證”引進經(jīng)理入后,接下來要面對的就是如何與經(jīng)理人相處合作的問題了。那么,代理商該如何與職業(yè)經(jīng)理人相處呢?
信任。要做到用人不疑。作為老板,首先要信任自己的經(jīng)理人,并主動為經(jīng)理人解決工作中的某些障礙,讓其能夠嚴(yán)格按制度辦事。
正身。要讓員工明白經(jīng)理人的位置和工作,并告訴員工,日常經(jīng)營和管理應(yīng)以經(jīng)理人為中心,盡力幫助經(jīng)理人維護他的名氣。
授權(quán)。老板對經(jīng)理人制定的一系列管理制度和業(yè)務(wù)規(guī)范,一定要堅決支持、幫助其貫徹執(zhí)行,并身體力行,做員工的表率。
監(jiān)督??梢云刚垖I(yè)會計做平時的財務(wù)監(jiān)督工作,并對經(jīng)理人進行周期性的審計,還可以規(guī)定一個審批權(quán)限,經(jīng)理人超過權(quán)限的資金調(diào)用要報批。