餐飲行業(yè)的小吃種類非常地多,每種小吃都以不同的形式出現(xiàn)在市場中,各種各樣的小吃口味,親民的消費價格,城市的大街小巷都聚集有很高的人氣。煎餃?zhǔn)潜容^受歡迎的一種小吃,采用的是油煎的方式制作,金黃焦脆的地步,新鮮的肉餡,吃起來口感鮮香,營養(yǎng)美味,老少咸宜。煎餃小吃四季經(jīng)營,不受地域限制,是熱門的小吃項目,很多初次創(chuàng)業(yè)者,不斷地咨詢了解煎餃加盟店,在經(jīng)營的過程中,如何進(jìn)行店鋪管理?
一個煎餃店,只擁有一個好吃的味道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還有很多的細(xì)節(jié)需要調(diào)整,比如工作效率低、服務(wù)質(zhì)量差、衛(wèi)生不到位、就餐環(huán)境差等,長期以往的話,這些細(xì)節(jié)如果不注意,都會直接影響到煎餃店的生意,嚴(yán)重的話還會出現(xiàn)業(yè)績危機。因此,煎餃加盟店在經(jīng)營的過程中,必須要有一套完善的門店管理系統(tǒng),具體包含如下:
一、門店的日常管理
作為煎餃店的管理,應(yīng)該對門店的日常操作非常地清楚。包括:
1.每天檢查煎餃店所用的物料以及存放情況,是否符合相關(guān)的規(guī)定,擺放的是否整齊等。
2.每天都需要檢查物料的消耗情況,根據(jù)門店日常的銷量情況制定詳細(xì)地購物清單,及時地對所缺的物料進(jìn)行補充,避免出現(xiàn)短缺的情況。
3.每日檢查購買的食材是否新鮮,店面的清潔工作是否到位,員工的操作是否規(guī)范等。
4.明確每天、每周、每月的銷售情況,嚴(yán)格地按照規(guī)范操作,遵守相應(yīng)的制度。
二、服務(wù)管理
餐飲店的服務(wù)非常地重要,其服務(wù)管理主要是體現(xiàn)在溝通,培養(yǎng)顧客的服務(wù)熱情,在服務(wù)的過程中要熱情周到。同時,員工需要具有較好地個人素養(yǎng),具有一定的專業(yè)能力,可以為顧客提供合理的建議。
三、人才管理
煎餃加盟店在開店初期,需要制定煎餃的經(jīng)營戰(zhàn)略和方案,在發(fā)掘人才的同時,還需要建立專業(yè)的運營團隊,確保各店可以穩(wěn)步有序的發(fā)展。
四、善于聽取顧客的意見
做煎餃店,對于老顧客提出的意見和建議,一定要認(rèn)真地聽取,保持易于接受的態(tài)度,并及時地進(jìn)行調(diào)整,讓門店做的更好。
煎餃加盟店,在經(jīng)營的過程中,如何進(jìn)行店鋪管理?做煎餃店雖然是比較簡單的行業(yè),但是不能因為簡單而就掉以輕心,需要多學(xué)習(xí)一些關(guān)于小吃店管理方面的知識與經(jīng)驗,會幫助你的煎餃店做的越來越好。在創(chuàng)業(yè)的過程中,要善于管理,注重管理,提升管理,才能做的好。